CRM Битрикс24 — это программа с множеством функций для управления компанией и автоматизации
И CRM Битрикс24, и система бухгалтерского учета 1С являются довольно самодостаточными программами. Тем не менее для оптимизации работы с этими двумя сервисами необходима интеграция, которая предполагает взаимный обмен данными между CRM и бухгалтерией.
Синхронизация 1С с CRM Битрикс24 включает в себя несколько блоков. Если у компании нет необходимости постоянно использовать все блоки, их можно отключать и включать, когда такая потребность возникнет.
Настройки позволяют выбрать базу (1С или Битрикс24), которая будет приоритетной или использовать двусторонний равнозначный обмен данными. Также есть возможность задать синхронизацию по расписанию, онлайн или по команде сотрудника. Каждая компания выбирает наиболее оптимальный вариант исходя из своих потребностей и особенностей
Информация, которая синхронизируется при интеграции:
Товарные позиции и их свойства;
Учет финансовых операций (счета, сделки);
Платежные реквизиты;
Контакты клиентов, адреса;
Компании.
Когда интеграция настроена, счета, сформированные в CRM, переносятся в 1С, это происходит автоматически. Это плюс для бухгалтера, ведь он сможет оперативно на их основании формировать первичные документы, фиксировать статус после проведения оплаты.
На практике этот процесс выглядит следующим образом:
1
Клиент оформляет заказ, и менеджер компании выставляет счет на оплату в Битрикс24;
2
Информация о необходимости оплаты от менеджера отправляется покупателю в виде
3
Счет, составленный в CRM, автоматически экспортируется в 1С. До момента совершения платежа клиентом счету присваивается статус «ожидает оплаты»;
4
Пользователь оплачивает заказ (товар, услугу);
5
Бухгалтер получает информацию об оплате в 1С, статус счета меняется на «оплачен»;
6
Обновленный статус отображается в CRM, менеджер видит, что деньги за заказ внесены.
Без интеграции этот процесс был бы более трудозатратным и потребовал бы большего времени.
Когда продукты 1С были модернизированы, появилась возможность вести учет финансовых операций непосредственно в браузере. А модуль 1С: Бэкофис позволяет вести бухгалтерию, не покидая CRM. Открывая карточку в Битрикс24, менеджер может создавать необходимые документы, которые автоматически появятся и в 1С. Как только в них будут внесены коррективы, информация тоже обновится в двух системах.
Кроме этого, интеграция обеспечивает автоматизацию бухгалтерских процессов. Допустим, робот проводит финансовый документ в системе 1С и прикрепляет его в таймлайн конкретной сделки. После этого происходит формирование его печатного варианта, который выгружается в CRM (для этого есть кнопка «В Битрикс24»). Этот сервис особенно актуален в тех случаях, когда менеджеру Битрикс24 необходима эта форма документа, а доступ к бухгалтерии ему не предоставлен.
Под
Интеграция CRM и бухгалтерской системы 1С обеспечивает очевидные выгоды для бизнеса, в том числе те, которые касаются эффективного управления бухгалтерией.
Синхронизация сервисов позволяет:
1
Вести учет финансовых операций в обеих системах. Если клиент оплачивает заказ, информация об этом сразу появляется в 1С и моментально дублируется в Битрикс24, что обеспечивает синхронизацию финансовых данных. При этом происходит экономия трудозатрат и повышение эффективности работы менеджеров и бухгалтеров компании, ведь им не нужно тратить время на дублирование информации;
2
Запустить эффективное управление расходами и доходами компании. Платежи не зависают, статусы заказов и оплат отображается в режиме реального времени, финансовая информация всегда находится в актуальном состоянии. Итог — руководство компании получает доступ к реальным цифрам финансового состояния бизнеса, при необходимости может провести анализ прибыльности и аудит финансовых данных, принять своевременные меры по балансировке бюджета;
3
Осуществить бюджетирование — планирование финансовой деятельности бизнеса, включающее генерацию новых финансовых стратегий, достижение целевых финансовых показателей;
4
Автоматизировать управление налогами. В Битрикс24 можно устанавливать разные налоговые ставки, использовать всевозможные типы налогов, включать налоги в стоимость позиций или приплюсовывать к ней. В CRM эта информация прозрачна и доступна менеджерам. Если настроить интеграцию с 1С, эти данные автоматически появятся и у бухгалтера компании.
Произвести настройку синхронизации данных между CRM и бухгалтерией (1С) можно самостоятельно. Но гарантии того, что этот процесс будет успешным, нет. К тому же сложности могут возникнуть уже в процессе использования единой системы, и без помощи профессионалов в этом случае не обойтись.
Оптимальное решение — заказать интеграцию 1С с Битрикс24 в компании «ТехноИнновация».
Аргументы:
В компании работает 16+ экспертов Битрикс24, 73% из них — старшего и среднего звена;
«ТехноИнновация» присутствует на рынке более 5 лет, является резидентом ПВТ и реализовала множество проектов для заказчиков из Беларуси и других стран;
Команда профессионалов гарантирует качественное выполнение работы за адекватное вознаграждение.