Интернет-магазин — это торговая точка, функционирующая в формате онлайн. Площадка является ключевым условием успешного ведения e-commerce, решающая задачи бизнеса по реализации и продвижению продукции, увеличению клиентской базы и расширению географии присутствия бренда. За счет этого бизнес может увеличивать масштабы, наращивать продажи. В какую сумму обойдется разработка интернет-магазина? Это один из ключевых вопросов, ведь данную статью расходов необходимо предусмотреть заблаговременно.
Из чего складывается цена
Создание и запуск собственной торговой онлайн-площадки в интернете — задача довольно хлопотная и трудоемкая. Нужно учитывать множество разных нюансов и не забыть о том, что сайт должен устраивать не только владельца, но и соответствовать запросам ЦА.
Преимущества интернет-магазина для бизнеса и пользователей очевидны:
в отличие от оффлайн-магазинов, площадка функционирует круглосуточно, без обедов и выходных, то есть время для совершения заказов никак не ограничено;
сведения о товарах (стоимости, наличии) всегда находятся в актуальном состоянии;
ресурс позволяет экономить время, необходимое для совершения покупок, повышая тем самым лояльность клиентов и увеличивая продажи.
Интернет-магазин (сайт) обычно включает: каталог товаров, личный кабинет, опцию оформления заказа, сервис для проведения оплаты, корзину. На таких сайтах можно настроить программы лояльности, внедрить онлайн-чат для обратной связи.
При формировании бюджета на интернет-магазин необходимо учитывать, что стоимость включает:
расходы на предпроектный анализ (изучение площадок конкурентов, ниши);
затраты непосредственно на разработку сайта;
расходы на сопутствующие услуги (наполнение страниц контентом, хостинг, домен, защиту от несанкционированного доступа к конфиденциальной информации, SEO-продвижение).
Но ошибочно полагать, что запуском интернет-магазина расходы на онлайн-площадку заканчиваются. Работа над сайтом продолжается после разработки и его запуска. Поэтому важно предусмотреть расходы в перспективе на обновления, техническое обслуживание, масштабирование.
Что влияет на цену разработки
Анализ предложений по созданию интернет-магазинов показывает, что стоимость данной услуги варьируется и отличается у разных аналогичных исполнителей (например, 2–3 компаний) в несколько раз. Дело в том, что цена не берется с потолка, а формируется исходя из целого набора показателей.
Среди основных:
Дизайн. Именно он производит первое впечатление пользователей о ресурсе, поэтому визуально интернет-магазин должен быть как минимум привлекательным. Дизайн интернет-магазина бывает индивидуальным и шаблонным. В первом случае создается персональное стилистическое решение, учитывающее особенности компании и уникальность бренда. Реализация проекта позволяет реализовать любой запрос в плане функционала. Это самый дорогой вид дизайна, требует больших временных затрат на разработку, чаще всего его предпочитает крупный бизнес, нацеленный на масштабирование и развитие. Шаблонный дизайн дешевле, так как предусматривает использование готовых решений и заранее созданной структуры. Обычно шаблон включает конкретный перечень страниц, которые можно оформить в соответствии со стилистикой компании. Такой вариант заказывают владельцы небольшого или начинающего бизнеса, ключевая задача которого — обеспечить присутствие бренда в онлайн-пространстве;
Функциональность. Чем сложнее и уникальнее требования, которые предъявляются заказчиком, тем больше времени IT-специалисты потратят на создание интернет-магазина и дороже обойдется готовый продукт. Например, цена будет выше, если заказчик попросит интегрировать онлайн-площадку с платежными системами, сервисами доставки, системой CRM. Помимо интеграций на бюджете скажется количество языковых версий сайта (дешевле всего обойдется интернет-магазин на одном языке), перечень используемых инструментов для SEO-продвижения, настройки разграничения прав доступа;
Четкость требований. Каждая компания, которая занимается созданием сайтов, закладывает в стоимость услуг потенциальные риски, поэтому чем точнее заказчик сформулирует свои запросы, тем дешевле будет стоить разработка интернет-магазина;
Фирменный стиль. Наличие корпоративного брендбука может удешевить услугу по разработке интернет-магазина, ведь дизайнеру исполнителя не придется тратить время на создание нового решения. Но при этом стоимость может вырасти, если заказчику нужны, например, кастомные шрифты, элементы анимации;
Технологии. Интернет-магазины могут разрабатываться на «движках» CMS, с использованием фреймворков или самостоятельно с применением языков программирования. CMS (например, 1 °C-Битрикс, WordPress, Tilda) — это программный продукт на базе скриптов, который позволяет создавать сайты, а также управлять их содержимым. В этом случае интернет-магазин создается по принципу конструктора на основе готового каркаса. На цену разработки влияют затраты на CMS (они бывают коммерческими и бесплатными), а еще время, необходимое IT-специалисту для выполнения задачи. Самостоятельное написание сайта стоит дорого, но этот вариант не имеет ограничений в плане функционала и структуры интернет-магазина. Если же для создания сайта используется Framework (кодовая база), проект обойдется дешевле, чем при самостоятельной веб-разработке сайта с нуля;
Характеристики исполнителей. Услуги разработчиков, которые довольно давно работают с аналогичными проектами, имеют сертификаты и квалификацию, стоят дороже, чем работа начинающих программистов;
Способ создания. Дешевле всего обойдется заказ у фрилансеров, индивидуальных разработчиков. Риски, которые нужно учитывать в этом случае — отсутствие гарантий. Иногда сэкономить на создании интернет-магазина можно и путем самостоятельного выполнения необходимых работ, но при этом в штате компании должны быть специалисты, которые смогут реализовать данную задачу. Если пользоваться услугами компаний, студий, бюджет будет больше, но финансовые затраты удастся нивелировать за счет гарантированного результата и отсутствия необходимости доработок.
Конечная стоимость разработки интернет-магазина озвучивается лишь после четкого формулирования заказчиком своих требований и согласования сторонами всех нюансов, в том числе сроков выполнения работ. При первичной консультации стоимость может быть лишь примерной.
Еще один важный момент — стоимость разработки торговой онлайн-площадки может меняться в большую или меньшую сторону в процессе реализации заказа (при условии, что обе стороны с этим согласны). Например, если в ходе выполнения работ заказчик решит добавить на сайт дополнительные функции (разделы) или, наоборот, уберет из ТЗ некоторые пункты.
Почему экономия может быть неэкономной
Занимаясь вопросом формирования бюджета на разработку интернет-магазина, не стоит отдавать приоритет дешевизне. Довольно часто очень низкая цена услуг — это повод насторожиться. Подобные прайсы могут предлагать исполнители без нужных навыков, игнорирующие некоторые этапы (например, предпроектный анализ, прототипирование, тестирование) или оказывающие услуги нелегально, не предоставляя никаких гарантий. В этом случае попытка сэкономить может закончиться еще большими расходами, ведь некачественно сделанный интернет-магазин придется дорабатывать, а иногда — создавать заново.
