Разработка модуля оповещения для компании Теплосила

<h2 class="standart_h2 standart_bold-font">О «Теплосиле»</h2> <p class="text">Компания «Теплосила» — крупнейший производитель теплоэнергетического оборудования в Беларуси, поставляющий продукцию не только на отечественный, но и на зарубежный рынки. «Теплосила» работает уже более 20 лет, и за это время не только нарастила объемы продаж, но и расширила перечень производимой продукции, географию поставок.<br><br> Чтобы процесс решения <nobr>бизнес-задач</nobr> был максимально эффективным и прозрачным, в компании большое значение уделяют оптимизации форм и способов взаимодействия сотрудников. Ключевую роль в этом плане играет внедренная система Битрикс24. </p> <h2 class="standart_h2 standart_bold-font">Обозначенная проблема</h2> <p class="text">При использовании <a target="_blank" href="https://techin.by/bitriks24/">Битрикс24</a> рабочее общение между сотрудниками компании осуществлялось в основном посредством комментариев к задачам. Специалисты могли обмениваться мнениями, уточнять <nobr>какие-либо</nobr> нюансы, вносить предложения, сообщать важную информацию. </p> <p class="text">Но штат компании довольно большой, системой пользуется много людей, количество задач значительное, соответственно — объем информации в Битрикс24 тоже существенный. Чтобы конкретному сотруднику найти комментарии, касающиеся его, нужно открыть каждую задачу, а это требует времени. Как результат — ресурсы тратятся на действия, которые не приносят никакого профита ни для компании, ни для отдельно взятого сотрудника. Кроме этого, некоторые комментарии так и оставались непрочитанными, что негативно сказывалось на сроках выполнения и качестве проектов.<br><br> Заказчиком была поставлена задача решить данные проблемы. </p> <h2 class="standart_h2 standart_bold-font">Что было сделано</h2> <p class="text">Стороны пришли к соглашению, что для достижения поставленной цели в <a target="_blank" href="https://techin.by/bitriks24/">Битрикс24</a> будет разработан специальный модуль, функция которого — оповещение сотрудников о том, что в <nobr>какой-либо</nobr> задаче добавлено упоминание о нем.<br><br> На практике это работает следующим образом: </p> <ol class="standart__list"> <li class="standart__list-item"> <p class="stage-num"> 1 </p> <div class="stage-line"> </div> <p>Пользователь проходит авторизацию в Битрикс24; </p> </li> <li class="standart__list-item"> <p class="stage-num"> 2 </p> <div class="stage-line"> </div> <p>Система показывает, в комментариях к каким задачам присутствует упоминание данного сотрудника. </p> </li> </ol> <p class="text"><a target="_blank" href="https://techin.by/individualnaya-razrabotka/">Разработка модуля</a> позволила сократить время, необходимое сотрудникам для ознакомления с комментариями, адресованными им, повысить оперативность реагирования на сообщения, исключить вероятность игнорирования важных уведомлений к задачам. </p>

05.09.2024 15:22:26

ООО &quot;ТехноИнновация&quot;

ТехноИнновация является золотым сертифицированным партнером Битрикс и резидентом Парка Высоких Технологий. Мы специализируемся на разработке, доработке и внедрении 1С-Битрикс, Битрикс24, SalesForce а также предлагаем собственные продукты для автоматизации бизнеса.

Беларусь

Беларусь

Минск

г. Минск, ул. Платонова, д. 1Б, БЦ Виктория Плаза

+375 44 712 69 04

https://techin.by/

ООО &quot;ТехноИнновация&quot;

ТехноИнновация является золотым сертифицированным партнером Битрикс и резидентом Парка Высоких Технологий. Мы специализируемся на разработке, доработке и внедрении 1С-Битрикс, Битрикс24, SalesForce а также предлагаем собственные продукты для автоматизации бизнеса.

Беларусь

Беларусь

Минск

г. Минск, ул. Платонова, д. 1Б, БЦ Виктория Плаза

+375 44 712 69 04

https://techin.by/

ООО &amp;quot;ТехноИнновация&amp;quot;

ООО &amp;quot;ТехноИнновация&amp;quot;

ООО &amp;quot;ТехноИнновация&amp;quot;