Legalsoft.by

Бизнес-процесс - комбинация определенных действий и задач, выполнение которых в конечном счете ведет к созданию какого-либо продукта или услуги.
Корректно настроенные бизнес-процессы - основной путь к рентабельности и повышению эффективности компании.

Решение:

Бизнес-задачи.
Оптимизация сделок.
Внедрение CRM-системы для взаимодействия с клиентами.
Формирование воронки продаж.
Внедрение платежной системы.
Отдел маркетинга.
Снижение зависимости от «человеческого фактора.

Результат

Настроена воронка продаж, по которой заказ сделки переходит из статуса в статус в CRM-системе.
Заказы работают автоматически.
Система сама проверяет оплату заказа, генерирует и отправляет лицензионный ключ клиентам.
В разделе маркетинга большое внимание уделили корректно настроенной карточке клиента, с помощью которой мы смогли легко настроить digital-воронку.
Система сама проверяет оплату заказа, генерирует и отправляет лицензионный ключ программы клиентам.
Ввиду специфики продукта многие лицензии действуют год. Посредством digital-воронки клиенту автоматически приходят напоминания о продлении лицензии в виде рекламы, e-mail- рассылок.
Настроены онлайн-формы на сайте и чат- боты в социальных сетях. И всё это автоматически, без участия человека.
Настроили источники – facebook, instagram, vk и рекламу – теперь все в одном месте.

Для решения всех поставленные задач было решено внедрить CRM-систему Битрикс24. Разработчиком системы стала компания ТехноИнновация.
Длительность проекта – 3 месяца.

На данный момент продолжается работа по усовершенствованию digital-воронки, созданию чат-бота, который позволит ответить на вопросы клиента максимально быстро.

Постоянный клиент

Начало работ 2012